核心功能
围绕账号运营人员最日常的一件事:把评论看到,并回复掉。
评论列表集中查阅
汇总已发布视频下的评论,在后台按视频逐一查看,一眼看清哪些观众提问还没有回应。
以账号主人身份回复
直接在后台回复评论,观众收到的就是来自账号主人的回应,无需切换到手机端操作。
后台统一处理
查阅与回复都在同一个后台完成,不必在多个应用之间来回切换,减少遗漏。
使用场景
适合需要长期维护账号互动的运营人员:每天固定时间打开后台,把已发布视频的评论过一遍,及时回应观众提问。
打开后台
进入评论区,查看全部已发布视频的评论列表。
定位提问
筛出需要回应的观众提问,跳过无需处理的内容。
完成回复
以账号主人身份直接回复,闭环一次观众互动。
关于我们
遍知评论助手由四川遍知网络科技有限公司开发与运营。我们把工具做在运营人员真正花时间的地方——不是发布,而是发布之后的互动维护。
账号的信任来自持续的回应。当观众提出问题却迟迟没有回音,流失的不只是一条评论,而是下一次互动的意愿。 我们希望把"逐条看见并回复"这件事变得足够省力,让它能够长期坚持下去。